ENGIE is een van oorsprong een Frans nutsbedrijf dat internationaal actief op de energiemarkt sinds juli 2008. ENGIE is internationaal actief en richt zich op de particuliere en zakelijke markt. Zij noemen zichzelf de energieleverancier van de toekomst en dus zetten zij zich volledig in om de opwekking van duurzame energie, bewust energieverbruik zoveel mogelijk te stimuleren.
Meer over ENGIE
ENGIE maakt zich dus sterk voor verduurzaming van de energiemarkt. Als kartrekker begint ENGIE deze gewenste verandering door te voeren bij zichzelf: de eigen energiebronnen worden verduurzaamd en klanten worden actief betrokken bij dit proces. Door jou als klant bewust te maken van verbruik probeert ENGIE te bewerkstelligen dat klanten efficiënter omspringen met energieverbruik.
Bij ENGIE spreken ze dan ook van een WinWoonSituatie: simpelweg gezegd betekent dit duurzaam wonen. Het proces hier naar toe is uniek voor ieder huishouden; sommigen zijn misschien al klaar om zelf energie op te wekken, terwijl anderen nog moeten beginnen. Hoe de situatie thuis ook is, Engie helpt je met het maken van de juiste keuzes.
Tarieven ENGIE
ENGIE biedt vaste, variabele en dynamische contractvormen en modelcontracten. Vul je adres en verbruik in voor een persoonlijk aanbod. Controleer de actuele tarieven, looptijd en voorwaarden voor jouw situatie.
De stroommix van ENGIE NL Retail is volgens het stroometiket 2025 volledig groen. De bron en afspraken voor gas staan in je overeenkomst; CO₂-compensatie is niet hetzelfde als hernieuwbaar gas. Controleer ook de voorwaarden van eventuele acties.
Bij een vast contract leg je leveringstarieven vast voor de afgesproken looptijd. ENGIE Open heeft variabele tarieven en is een ander product dan het modelcontract. ENGIE biedt een variabel en een vast modelcontract aan. Bij variabele contracten kunnen tarieven volgens de voorwaarden ook in april en oktober wijzigen.
Overstappen
Overstappen naar ENGIE kan eenvoudig online en je ontvangt direct een bevestigingsmail. Na ontvangst van deze mail heb je nog twee weken bedenktijd. Na het verstrijken van deze bedenktijd zegt ENGIE je huidige energiecontract voor je op. Indien je huidige energiecontract nog niet tot einde is gekomen, kan het zijn dat bij een vaste looptijd je een opzegvergoeding dient te betalen. ENGIE vergoedt de opzegkosten van je vorige leverancier niet standaard. Controleer of in jouw overeenkomst expliciet afwijkende actievoorwaarden voor een boetevergoeding zijn opgenomen.
Ben je al klant bij ENGIE? Controleer de opzegtermijn en einddatum in je eigen contract. Je kunt een vast contract ook vóór de einddatum beëindigen, maar dan kan een opzegvergoeding gelden. Laat die vooraf berekenen. Controleer daarnaast eventuele actievoorwaarden.
Algemene informatie
Ben je op zoek naar aanvullende algemene informatie over betalingsmogelijkheden, verhuizing en het stroometiket? Bekijk dan onderstaand overzicht.
Betaling
Je betaalt een maandelijks termijnbedrag op basis van je verwachte energiekosten. Volgens de actuele betaalpagina kun je betalen via automatische incasso of overboeking. Je kunt de betaalwijze wijzigen in MijnENGIE of de app. Controleer je contract voor eventuele kosten.Op welke momenten gelden de laag- en normaaltarieven?
Afhankelijk van of je in je woning een enkel- of dubbeltariefmeter hebt, betaal je op gezette tijden een dal- of normaaltarief. In het gros van Nederland betaal je, in geval je een dubbelmeter hebt, tussen 23:00 en 7:00, in de weekenden en op feestdagen een daltarief. In Noord Brabant en Limburg start het daltarief eerder: van 21:00 tot 7:00.
Verhuizing
Om je verhuizing door te geven, kan je inloggen op MijnENGIE en je persoonlijke gegevens aanpassen. Je energiecontract kan zonder problemen worden meeverhuisd, vergeet niet de meterstanden in je oude en nieuwe woning op te nemen.
ENGIE stroometiket
Volgens het stroometiket 2025 is de stroommix van ENGIE NL Retail volledig groen. De zakelijke en totale groepsmix kunnen daarvan afwijken. Bekijk het officiële stroometiket 2025 en de rij ENGIE NL Retail. Het etiket beschrijft elektriciteit, niet gas.
Extra diensten ENGIE
ENGIE energie heeft een online platform voor zijn klanten in het leven geroepen. Op het platform, MijnENGIE, kan je je eigen energiezaken regelen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het doorgeven van je meterstanden of het wijzigen van je gegevens of termijnbedrag. Heb je vragen of opmerkingen over je energiecontract? Ook op social media is ENGIE actief, bijvoorbeeld op Facebook en Twitter.
Daarnaast heb je bij ENGIE ook een ruime keuze uit energieproducten waarmee je jouw huishouden kan verduurzamen. Hierbij kan je denken aan voor de hand liggende maatregelen zoals LED lampen of een slimme thermostaat, maar ook voor ingrijpende projecten zoals isolatie, zonnepanelen en laadpalen voor elektrische auto’s ben je aan het juiste adres. Via de ENGIE Wijzer krijg je ook nog eens persoonlijke advies om de situatie te verbeteren.
Storingen
Op het moment dat je te kampen krijgt met een storing, is het van belang de oorzaak van deze storing te achterhalen. Is het je eigen energie installatie of hebben meer mensen in je woonwijk last van hetzelfde probleem? Bekijk voor actuele netstoringen gasenstroomstoringen.nl. Bij een defect in je eigen installatie na de meter schakel je een erkende installateur in. Indien de storing nog niet bekend is of je ruikt gaslucht, dien je direct contact op te nemen met het nationaal storingsnummer op 0800-9009.
ENGIE klantenservice
Heb je vragen over de producten van ENGIE? Dan kan je contact opnemen met de klantenservice van ENGIE via:
ENGIE kunt u bereiken via telefoonnummer 088 444 66 22.
Telefonisch bereikbaar volgens de klantenservicepagina: maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. Bekijk de actuele contactmogelijkheden.
Inloggen Mijn ENGIE
Bijgaand de link waar klanten kunnen inloggen op hun persoonlijke omgeving bij ENGIE.
Contactgegevens ENGIE
Via onderstaande gegevens kan je direct contact opnemen met ENGIE.
|
|
Contactgegevens ENGIE Energie |
|
Telefoon: |
088 444 66 22 |
|
Bereikbaarheid: |
Maandag t/m vrijdag 09.00 tot 17.00 volgens de klantenservicepagina |
|
Postadres |
Postbus 10087, 8000 GB Zwolle |
Bronnen bij deze actualisering
De feitelijke correcties op deze pagina zijn op 13 oktober 2026 gecontroleerd aan de onderstaande bronnen. Controleer de actuele voorwaarden van je persoonlijke aanbod bij de leverancier.
Externe bronlinks openen in een nieuw tabblad; deze pagina blijft beschikbaar.
- ENGIE – groepspresentatie 2025, gepubliceerd mei 2026
- ENGIE – actuele productvoorwaarden
- ENGIE – modelcontracten 2026 en ENGIE Open
- ENGIE – stroometiket 2025, onderscheid retail en grootzakelijk
- ENGIE Opgewekt – productvoorwaarden 2026.1
- ENGIE Open – productvoorwaarden 2026.1
- ENGIE – boetevergoeding
- ENGIE – algemene voorwaarden 2026
- ENGIE – termijnbedrag en betalen
- ENGIE – klantenservice
- ACM ConsuWijzer – gaslucht, stroomstoring en installateur