Pure Energie omschrijft zichzelf als energiemakers met doel het verduurzamen van Nederland. Voor stroom richt Pure Energie zich op lokaal opgewekte groene stroom. Het bedrijf zegt niet meer groene stroom te leveren dan het zelf opwekt. Verder willen ze hun klanten de vrijheid bieden om te kiezen voor de groene energiebron dat het meeste bij hen past.
Deze leverancier is het energiemerk van Raedthuys. Onder de naam Pure Energie wordt de groene stroom die ze opwekken uit hun windmolenparken en zonneprojecten in het land geleverd bij de mensen thuis. Al ruim 20 jaar is Raedthuys actief op de energiemarkt als beheerder en ontwikkelaar van een groot aantal windmolenparken.
Meer over Pure Energie
Pure Energie biedt ook diensten zoals het advies geven over zonnepanelen, het plaatsen van zonnepanelen en verschillende bespaartips. Zo geven ze bespaartips voor de verwarming, verschillende apparaten, de verlichting, koken en wat jouw grootste energieverbruikers in huis zijn.
Pure Energie Levering B.V. heeft een leveranciersvergunning van de ACM (Autoriteit Consument & Markt). Dien een klacht eerst in bij Pure Energie. Kom je er samen niet uit, dan kun je het geschil onder de geldende voorwaarden voorleggen aan de Geschillencommissie Energie. Bekijk vooraf de procedure en het klachtengeld. Ook is Pure Energie nog aangesloten bij het EDSN (Energie Date Services Nederland) en CER (Contract Einde Register). Doordat ze hierbij zijn aangesloten kun jij inzien hoelang je contract loopt en makkelijk een overstap regelen.
Tarieven van Pure Energie
Pure energie is gespecialiseerd in het leveren van groene stroom en gas. De stroom is opgewekt uit Nederlandse windmolenparken en zonnepanelen. Voor gas biedt Pure Energie verschillende keuzes: groen gas, aardgas met CO2-besparing via duurzame projecten, of een combinatie. CO2-besparing bij aardgas maakt het geleverde aardgas niet hernieuwbaar. Controleer welk product en welke voorwaarden bij jouw aanbod horen. Bij Pure Energie kan je verschillende contracten afsluiten.
Pure Energie biedt op de eigen website een vast energiecontract voor 1 jaar, een variabel contract, een dynamisch contract en een hybride contract met dynamische stroomtarieven en vaste gastarieven. Bij een vast contract staan de leveringstarieven vast; het termijnbedrag blijft een voorschot op je werkelijke kosten. Controleer vóór afsluiten het actuele aanbod en de voorwaarden.
Overstappen
Wil je overstappen naar Pure Energie? Dit kan via de website. Pure Energie zorgt voor de gehele overstap. Je moet je dan aanmelden via de website. Controleer zelf je huidige contracteinddatum en eventuele opzegvergoeding. Pure Energie regelt de opzegging bij een overstap. Een vergoeding van de oude opzegvergoeding geldt alleen als de actievoorwaarden dat vermelden.
Stap je over naar een andere leverancier? Dan regelt je nieuwe energieleverancier de opzegging bij Pure Energie. Controleer vooraf de einddatum en voorwaarden van je huidige contract.
Algemene informatie
Informatie omtrent de betaling aan Pure Energie, wanneer het laag- en normaaltarief geldt, hoe Pure Energie een verhuizing regelt en wat het stroometiket is (waar de energie vandaan komt) vind je allemaal hieronder.
Betaling
Je kunt bij Pure Energie betalen met een maandelijkse factuur en ook via automatische incasso. De automatische incasso vindt rond de 25e plaats. Valt die datum in het weekend, dan gebruikt Pure Energie vaak de eerstvolgende werkdag. Je kunt de incassodatum niet wijzigen.
Bij Pure Energie kun je een betalingsregeling treffen. Als je niet je jaar- of eind nota in één keer kunt betalen heb je de mogelijkheid om deze betaling in een aantal maandelijkse termijnen te voldoen.
Wanneer geldt het laag- en normaaltarief?
Op bepaalde momenten kun je minder voor je stroom betalen. Dit is erg handig als je bijvoorbeeld fulltime werkt en alleen in het weekend of ‘ s avonds veel gebruik maakt van stroom. De daluren verschillen per regio: doorgaans begint het daltarief op werkdagen om 23.00 uur; in Noord-Brabant, Limburg en delen van Zuid-Holland om 21.00 uur. Hieronder vind je wanneer de tarieven precies gelden.
Laagtarief
– Werkdagen van 23.00 tot 07.00 uur; in Noord-Brabant, Limburg en delen van Zuid-Holland vanaf 21.00 uur
– In het weekend
– Op nationaal erkende feestdagen
Normaaltarief
– Op werkdagen van 07.00 tot 23.00 uur; in de genoemde uitzonderingsgebieden tot 21.00 uur
Verhuizen
Ga je verhuizen? Bij Pure Energie kan de stroom gewoon meeverhuizen. Als je de verhuizing tijdig doorgeeft dan zorgt Pure Energie ervoor dat op je nieuwe adres energie krijgt. Geef je verhuizing uiterlijk twee weken vooraf door via Mijn Pure Energie. Zo heb je vanaf de eerste dag in je nieuwe huis gewoon stroom.
Extra diensten
Bij Pure Energie kun je makkelijk contact opnemen met de klantenservice. De klantenservice is op werkdagen bereikbaar. Bekijk de actuele openingstijden op de officiële klantenservicepagina. Ook kun je ze volgen op Facebook, Twitter en Linked-in.
Storingen
Mocht je last hebben van een storing, kijk dan even bij de buren of zij ook last hebben van een storing. Als je de enige in jouw buurt bent zonder stroom en gas dan kan je bellen naar het nationale storingsnummer 0800-9009. Als je gas ruikt dan kun je het beste direct naar dit nummer bellen. Als je niet de enige bent die last heeft van de storing kun je kijken op de website gasenstroomstoringen.nl.
Pure Energie klantenservice
Heb je vragen over de producten van Pure Energie? Dan kan je contact opnemen met de klantenservice van Pure Energie via:
Pure Energie kunt u bereiken via telefoonnummer 088 – 101 3000.
Openingstijden: op werkdagen. Controleer de actuele tijden op de klantenservicepagina van Pure Energie.
Inloggen Mijn Pure Energie
Bijgaand de link waar klanten kunnen inloggen op hun persoonlijke omgeving bij Pure Energie.Contactgegevens
Wil je contact opnemen met Pure Energie? Hieronder hebben wij de contactgegevens van Pure Energie neergezet.
|
|
Contact gegevens Pure Energie |
|
|
info@pure-energie.nl |
|
Telefoon |
088 – 101 3000 |
|
Adres |
Hengelosestraat 585, 7521 AG Enschede |
Bronnen bij deze actualisering
De feitelijke correcties op deze pagina zijn op 13 oktober 2026 gecontroleerd aan de onderstaande bronnen. Controleer de actuele voorwaarden van je persoonlijke aanbod bij de leverancier.
Externe bronlinks openen in een nieuw tabblad; deze pagina blijft beschikbaar.
- Pure Energie – Actuele energiecontracten
- Pure Energie – Termijnbedrag als voorschot
- Pure Energie – Gascontract en gaskeuze
- Pure Energie – Veelgestelde vragen
- Pure Energie – Contactgegevens
- Pure Energie – Klantenservice
- ACM – Energieleveranciers met een vergunning
- Pure Energie – Over ons
- Pure Energie – Kwaliteitscriteria en klachtenprocedure
- De Geschillencommissie – Commissie Energie